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SIDA info Service passe au Web Call Back

SIDA INFO SERVICE a constaté que « plus de 30 % des appels sur le numéro vert national gratuit provenaient de téléphones portables ». C’est pourquoi l’association nationale de lutte contre le sida vient d’annoncer la mise en place d’un service de rappel gratuit disponible depuis son site internet.

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SIDA INFO SERVICE semble avoir été relativement indignée devant le constat de la non-gratuité des appels de portables, pointant notamment du doigt l’article 55 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 « pour la confiance dans l’économie numérique » qui prévoit pourtant la mise à disposition de lignes téléphoniques gratuites pour les appels provenant d’un portable.

Aujourd’hui aucun site web de Laboratoire pharmaceutique en France ne propose ce type de service, pourtant adapté par exemple à la documentation médicale ou à la pharmacovigilance.

[tags]sida, service client, web call back, industrie pharmaceutique, e-marketing[/tags]

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Archived in the category: Internet, Marketing
Posted by Dr Antoine POIGNANT on 31 mar 07 - 0 Comments

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