Rendez-vous au CNIT le 15 mars 2012.

PharmaSuccess c’est aussi un réseau social privé disponible toute l’année, une messagerie privée, un lieu on-line de découvertes et de rencontres au sein de l’Industrie Pharmaceutique. Faites nous part de vos souhaits et suggestions dans le Forum, nous allons les réaliser pour vous.

L’équipe PharmaSuccess.

Un dispositif complet est en ligne à partir de liste-medicaments.fr

Une rubrique de veille documentaire est en place :

Elle est faite dans 2 espaces :
- Google à l’aide de Google alertes et
- CISMeF Actualités et les 187 flux RSS suivis par le Catalogue du CHU de Rouen.

Elle porte sur les mots clés (thèmes) : pharmacovigilance, programme de gestion des risques, bon usage du médicament, suivi renforcé…
Elle est complétée par l’analyse quotidienne de la rubrique « nouveauté des sites » du portail des agences sanitaires « sante.fr ».

Enfin, elle est à l’écoute des prises de parole des patients et de leurs associations, mais également des institutions, des associations professionnelles et des professionnels de santé dans les listes de diffusion, les forums et les blogs.

Abonnez vous au fil RSS et suivez le fil twitter @novartis_france

Bravo NOVARTIS et nous n’attendons plus que la réaction du LEEM pour restaurer la confiance, perdue par l’affaire SERVIER, LILLY et la confusion totale crée par une liste profondément hétérogène, livrée aux journalistes sans AUCUNE explication !

Mais une autre Goggle Venture est encore plus intéressante : Recorded Future un moteur de recherche qui donne vue sur l’avenir. Nous sommes le 1 er octobre, rien à voir avec le premier avril ! Une belle promesse aussi : ” We’ll notify you about the future.”

Alors appliqué à l’industrie pharma cela donne quoi ???

Une newsletter personnalisée sur les sujets choisis.

Rendez vous dans une semaine pour le débrief…

En l’espace de 5 ans, les usages d’Internet ont considérablement évolué et le Web a définitivement modifié nos vies et celles de nos cibles. Le rapport à l’information de toutes nos cibles (médecins, vétérinaires, pharmaciens, infirmières patients, parents, entourage) a été modifié par des services désormais incontournables comme YouTube, Google, Wikipédia, Facebook, PubMed.

Le Web, désormais « 2.0 », est entré dans une phase de maturité : nous sommes passés du « surfeur solitaire» au « contributeur social ». Une intelligence collective se dessine avec les blogs, wikis, mashups, et les réseaux sociaux. Ces services permettent la mise en réseau des pratiques et des connaissances médicales, de nombreuses communautés spécialisées sont mises en ligne et vont à la recherche de leur public médical. Et déjà le Web 3.0 ou « Web sémantique » apparait ! Voici déjà une première raison d’intégrer le « e » dans nos approches stratégiques !

La Pharma subit un brutal changement de business modèle

Avec l’expiration massive des brevets des anciens blockbusters, l’apparition de nichebusters, la transition est bien plus brutale que prévue ! Aujourd’hui les entreprises du médicament accomplissent un véritable changement de business modèle, devenu obsolète car il correspondait à une dépense promotionnelle importante (12 à 14% du CA de l’industrie en France), essentiellement liée à une pression de visite des médecins élevée : 20% des médecins généralistes auraient reçu jusqu’à 40 visites par mois selon le rapport de  l’IGAS de septembre 2007.

Nous assistons à de nombreux plans sociaux (centrés sur les réseaux de visiteurs) et d’autre part des mouvements de forte concentration : retour des méga-fusions (Pfizer/Wyeth, MSD/ScheringPlough). D’ou la recherche intense d’optimisation par le  CRM, le Business Excellence et les démarches de Sales Force Excellence. Aujourd’hui le web 2.0, les SMS, la vidéo en ligne, le e-detailing viennent justement prolonger, en multicanal et avec un coût moindre que celui de la visite classique, la stratégie et les moyens d’action traditionnels. C’est la deuxième raison pour laquelle le « e » est incontournable !

La Pharma et le e-marketing 2.0

La mise en place d’une stratégie « e » offre l’occasion de tirer partie de la complémentarité entre les mondes physique et virtuel. La communication de l’industrie pharmaceutique vers ses cibles (professionnels de santé, patients, consommateurs) n’existe pas séparément on-line et via les autres canaux : VM, marketing direct, mailings, RP, congrès, etc…

Ce sont en effet bien les mêmes professionnels de santé qui consultent à la fois les écrans et écoutent les VM, lisent les mailings, viennent aux RP : ces stratégies ne doivent donc surtout pas être gérées séparément (le marketing d’un côté, le e-marketing de l’autre), mais de manière globale en considérant simplement que la visite médicale (ou les mailings, les RP…) d’une part  et le web d’autre part sont deux “canaux” de la même relation client.

Cette relation client se joue désormais en ligne ! Parmi les nombreux projets « e » stratégiques on peut citer : les connaissances médicales, les pratiques professionnelles, le parcours de soin du patient, la coordination des professionnels de santé entre eux, l’éducation thérapeutique des patients, la mise en « réseau social » des professionnels de santé…

Retrouvez la rubrique e-Pharma sur Prescriptions Santé chaque mois !

Hostocomparateur bien sûr ! Une réponse que n’aurait pas désavoué E LECLERC …. fondée sur 50 actes “bien” choisis ! le comparateur de tarifs Hostocomparateur éveille notre fibre citoyenne en calculant l’économie pour la collectivité ! Le privé fait très très fort…

“qu’est-ce qui justifie encore qu’un accouchement coûte à la Sécurité sociale 3140 € à l’hôpital public et seulement 2742 € dans une clinique ?”

Du coup le public (la FHF ) est très énervée (très très très énervée) et répondra par conférence de presse.
Rue 89 (bien informée) nous en dit plus :

• seulement 50 actes sont choisis sur 2 100 au total, et ce sont les actes les plus courants dans les cliniques. Or l’hôpital est le seul à accueillir ce qui est rare et aléatoire, il « fait par définition tout ce que les autres ne font pas, car c’est trop cher », répète la FHF.
• des erreurs factuelles ont été relevées au moins sur deux cas : les cliniques oublient d’intégrer honoraires médicaux sur les soins paliatifs et accouchements avec complication, assure la FHF.
• les cliniques privées se sont bien gardées d’ajouter les dépassements honoraires des médecins libéraux et les suppléments chambres seuls qui coûtent cher… mais aux mutuelle.
• les prestations d’imagerie et de biologie très souvent réalisées en dehors et facturées à la Sécu seraient exclues du calcul, ce que contestent les cliniques.
• Enfin, la compareraison acte par acte n’a pas de sens alors que cliniques comme hôpitaux sont des structures globales, incluant services d’urgences et menant des actions de prévention.

Alors qu’en pensez-vous ? Fluidification via internet ? Comparaison fallacieuse ? Légitime réponse ? Au plaisir de vous lire !!!