La saturation du canal de promotion à travers la VM , la possible interdiction de VM dans les classes thérapeutiques où la pression est maximale imposent de repenser d’urgence le mix-promo .

La santé est un des premiers motifs de recherche des internautes. La loi de réforme de l’assurance-maladie d’août 2004 a confié à la Haute Autorité de Santé (HAS) la mission de certifier les sites santé.

Après avoir étudié les systèmes de protection des internautes dans le monde, le plus souvent inefficaces, la HAS devrait s’orienter vers une labellisation inspirée du modèle suisse HON (Health On the Net), une des rares procédures à avoir fait ses preuves.

Cette décision devrait être finalisée début 2007. Internet est déjà en train de changer la relation des médecins avec des patients de plus en plus avertis. « Un patient bien informé, qui comprend sa maladie, est plus facile à soigner « , avance le premier syndicat de médecins libéraux.

De son côté l’Union européenne s’efforce de faire progresser un «territoire européen de la santé en ligne» en coordonnant des actions et en encourageant des synergies entre les politiques pertinentes et les parties concernées.

Ses objectifs spécifiques sont :

1. la création d’une structure pour les dossiers médicaux électroniques grâce à une normalisation visant à stimuler les échanges de bonnes pratiques,
2. la mise en place de réseaux d’informations médicales reliant les différents centres de soins afin de coordonner les réponses aux menaces sanitaires,
3. le déploiement de services de santé en ligne tels que des informations sur les modes de vie sains ou la prévention des maladies,
4. ainsi que la mise à disposition de services de consultation à distance, de prescription en ligne et de remboursement en ligne.

La HAS est actuellement en charge de trois missions de certification dans le domaine de l’information médicale. Ces missions doivent contribuer à améliorer la qualité de l’information délivrée aux professionnels de santé pour faciliter leur pratique. Elles concernent:

• la visite médicale des laboratoires pharmaceutiques
• les sites internet en santé
• les logiciels d’aide à la prescription médicale

L’articulation, notamment pour les sites Internet, avec l’information destinée au grand public sera privilégiée afin de faciliter la relation médecin/patient.

L’action de la HAS vise à promouvoir des « bonnes pratiques » auprès des promoteurs de sites et à procurer une aide aux utilisateurs.

D’une part, une recommandation sur le « bon usage des sites » devra aider les internautes à identifier des sites santé de qualité.

Par ailleurs, la HAS va proposer des mesures visant à encourager les sites à respecter certains principes de bonne conduite, portant notamment sur la confidentialité, l’origine et la datation des informations fournies, les informations portant sur les auteurs, l’origine des fonds, la politique publicitaire et éditoriale.

Enfin une association des professionnels de santé à l’identification des sites à recommander à leurs patients sera envisagée, dans un triple objectif :

1. contribuer au dialogue et donc à la relation médecin/patient dans l’utilisation d’Internet;
2. assurer une meilleure connaissance des professionnels de santé sur les sites consultés par leurs patients;
3. organiser une remontée d’information à partir des remarques des professionnels de santé sur le contenu des sites.